Preguntas frecuentes

Las dudas más habituales sobre el certificado, el examen y el pago.

¿El certificado tiene validez oficial en España?+

Sí. Desde el RD 109/2010 se eliminó el carné oficial y la formación es responsabilidad del operador de empresa. Nuestro certificado acredita esa formación conforme al Reglamento (CE) 852/2004 y es válido en toda España.

¿Cuánto cuesta y qué incluye?+

39€ únicos. Incluye acceso al temario, examen con reintentos gratuitos y descarga del certificado PDF con QR de verificación. No hay cuotas mensuales ni renovaciones.

¿Cuándo pago?+

Solo cuando apruebes el examen y quieras descargar tu certificado. Si no apruebas, no pagas nada. Puedes reintentar el examen cuantas veces necesites.

¿Cuánto dura el examen?+

Media de 20-30 minutos. Son 30 preguntas tipo test y necesitas al menos un 70% para aprobar.

¿Para qué sectores es válido?+

Para todos: hostelería (bares, restaurantes, cafeterías), comercio minorista (fruterías, carnicerías, pescaderías, panaderías), industria alimentaria, colectividades (colegios, hospitales, residencias) y catering.

¿Caduca?+

El certificado no tiene fecha de caducidad legal obligatoria. Se recomienda actualizar la formación cada 4 años o cuando cambie la normativa.

¿Puedo descargarlo varias veces?+

Sí. Una vez pagado, queda guardado en tu cuenta y puedes descargarlo tantas veces como necesites.

¿Se puede verificar el certificado?+

Sí. Cada certificado tiene un código QR y un número único. Cualquier empresa o inspector puede escanearlo y comprobar su autenticidad en nuestra página de verificación pública.

¿Puedo empezar sin registrarme?+

Necesitas una cuenta para guardar tu progreso y emitir el certificado nominal, pero registrarte es gratis y solo tarda 30 segundos.

¿Se emite factura?+

Sí, tras el pago recibirás automáticamente la factura por email a nombre de la persona o empresa que indiques en el checkout.